Публичная оферта о продаже товаров и услуг дистанционным способом

 

Общество с ограниченной ответственностью «Морские и речные информационные системы» (ООО «МОРИС») ИНН: 7801314097, ОГРН: 1167847302501, осуществляющий продажу товаров через мобильное приложение Крубисс и интернет сайт http://krubiss.ru в лице Генерального директора Новоселова Д. В., действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем "Продавец", а так же ООО «МОРИС» действующее как агент по договору в интересах Индивидуального предпринимателя Бабайлова Алексея Анатольевича ИНН 471403303502, ОГРНИП 309471426400013, публикует публичную оферту о продаже товаров и услуг дистанционным способом (далее - оферта).

 

1. Общие положения

 

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные на сайте http://krubiss.ru (далее по тексту - Сайт), а также через мобильное приложение для операционных систем КРУБИСС (далее по тексту - МП КРУБИСС или Мобильное приложение).

Такими товарами и услугами, как правило, будут является:

- Круизный альбом это файл (база данных) сформированный в автоматическом режиме с использованием собственных программ для ЭВМ и базы данных, включенных в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, принадлежащих ООО «Морис» и содержащий фотографии и текст, авторские и смежные права на которые так же принадлежат «ООО Морис». Такой Круизный альбом существует в электронном формате и содержит фотографии и текст касающиеся выбранных клиентом достопримечательностей на пути следования определенного круизного теплохода. При покупке такого альбома покупатель получает на условиях неисключительной лицензии право пользования таким файлом в личных, не коммерческих целях. Доведение электронного альбома до конечного пользователя осуществляется в электронной форме предоставлением удаленного доступа к серверу посредством использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". После оплаты файл с электронным альбомом будет доступен для просмотра в личном кабинете пользователя как на сайте http://krubiss.ru так и в мобильном приложении КРУБИСС.

- Печатный вариант Круизного альбома - распечатанный на бумаге вариант выбранного Круизного альбома. Точное описание такого альбома будет указано при выборе его на сайте.

- Услуги по доставке печатного варианта Круизного альбома. Продавец принимает на себя обязательства по организации доставки напечатанного и оплаченного альбома до покупателя, если покупатель надлежащим образом выполнит требования интегрированной в сайт программы соответствующей транспортной компании.

- В случае приобретения печатного варианта круизного альбома покупателю необходимо будет оплатить агентское вознаграждение, которое взымает продавец за организацию печати и доставки напечатанной продукции от типографии до покупателя.

1.2. Продавец на сайте http://krubiss.ru и в мобильном приложении предоставляет Покупателю информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар и услуги.

1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.

1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении суток с момента опубликования новой оферты на сайте.

1.5. С момента регистрации Покупателя в Мобильном приложении или на Сайте, настоящая оферта признается акцептованной.

1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ.

Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях авторизации на Сайте или в Мобильном приложении, возможности получения чеков, получения доступа к личному кабинету, в котором, в том числе, размещается приобретенный товар (электронный вариант Круизного альбома).

1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

1.9. Оформление заказов на Сайте и в Мобильном приложении возможно в любое время, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

1.10. Продавец гарантирует, что представленные на Сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ.

1.11. Выдача приобретенного товара производится следующим образом.

1.11.1. при покупке Электронного Круизного альбома клиенту передается на условиях неисключительной лицензии файл сформированный по его индивидуально-определенным свойствам в автоматическом режиме и содержащий фотографии и текст, касающиеся выбранных Покупателем достопримечательностей на пути следования определенного круизного теплохода в определённые даты. При покупке такого альбома покупатель получает на условиях неисключительной лицензии право пользования в личных, не коммерческих целях файлом, который будет доступен ему для просмотра в его личном кабинете на сайте http://krubiss.ru и в Мобильном приложении.

1.11.2. при покупке печатного варианта Круизного альбома Продавец так же передаст на условиях неисключительной лицензии право пользования Электронным Круизным альбомом и в качестве агента организует печать такого альбома на бумажном носителе и его доставку по указанному покупателем адресу.

1.12. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте и в мобильном приложении.

 

2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации

 

2.1. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.

2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью адреса электронной почты и номера телефона.

2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

2.4. Продавец может получать информацию об IP-адресе Покупателя.

2.5. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте и мобильном приложении.

2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации.

 

3. Порядок совершения покупки

 

3.1. Потребитель оформляет заказ на сайте в разделе «Круиз > Заказать альбом» или в соответствующем разделе Мобильного приложения.

3.2. Заказ оформляется после выбора соответствующего круиза и информации, которая по желанию Покупателя будет добавлена в Альбом.

3.3. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи путем предоставления возможности оплатить выбранные товары и услуги.

3.4. После оплаты сформированного заказа программное обеспечение в автоматическом режиме предоставит клиенту доступ к файлу – электронному Круизному альбому, а так же, направит его в типографию на печать на бумажном носителе. Таким образом у продавца будет отсутствовать возможность аннулировать заказ, за исключением аннулирования доставки от типографии до покупателя. В случае желания клиента аннулировать заказ и вернуть деньги за доставку ему следует незамедлительно обратиться с соответствующим письмом по адресу info@krubiss.ru с учетом требований указанных далее в этой оферте.

3.5. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

 

4. Порядок доставки, приема и возврата товара

 

4.1. Способы доставки товара: доставка печатного варианта Круизного альбома осуществляется транспортной компанией модуль которой интегрирован на Сайте Продавца, доставка электронного альбома осуществляется способом открытия доступа к его просмотру в личном кабинете покупателя на Сайте или в Мобильном приложении.

4.2. Сроки доставки товара: в разумный срок не позднее месяца с момента оформления и оплаты заказа.

4.3. Территория доставки товара: зона покрытия обеспеченная транспортной компанией по выбору Продавца.

4.4. Стоимость доставки товара включает в себя надлежащую упаковку и определяется транспортной компанией.

4.5. Порядок доставки товара: товар передается в транспортную компанию по выбору продавца. Более точный порядок доставки (цена и сроки) будет указан покупателю при оформлении заказа в автоматическом режиме.

4.6. Порядок получения товара в отделении транспортной компании будет указан непосредственно транспортной компанией в момент оформления заказа.

4.9. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, ответственность за товар возлагается на Покупателя.

4.10. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.

4.11. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента передачи товара транспортной компании.

 

5. Цена товара и порядок оплаты

 

5.1. Цена товара, реализуемого на Сайте и в Мобильном приложении, указывается в рублях РФ. Цена товара может дифференцироваться по регионам.

5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.

5.3. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт указан на сайте в разделе «Круиз > Заказать альбом».

 

6. Порядок возврата товара и денежных средств

 

6.1 Заявить о отказе от товара, купленного на нашем сайте и в мобильном приложении, покупатель может до конца суток по московскому времени в которые сделан заказ.

Для этого стоит отправить отказ на адрес электронной почты info@krubiss.ru указав следующие данные о покупке: дату заказа, номер чека, адрес электронной почты являющийся логином для пользователя сделавшего заказ и название альбома и заявив желание вернуть уплаченные за покупку деньги.

Такой срок связан с тем, что выполнение заказа (формирование и передача в печать) организовано автоматически, и по истечении этого срока товар будет изготовлен.

В соответствии с действующим законодательством (п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей») потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Следует отметить, что Круизный альбом, как электронный так и печатный, делается по параметрам указанными заказчиком, основывается на конкретном круизе с указанием его дат и содержит адрес электронной почты Заказчика. Таким образом такой товар имеет индивидуально-определенные свойства

Обращаем внимание потенциальных покупателей на то, что предлагаемые на нашем сайте и в мобильном приложении товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату так же и в соответствии с п. 2 ст. 502 ГК РФ и п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному постановлением Правительства от 31 декабря 2020 г. N2463. В соответствии с которым не подлежат замене непериодические издания, в том числе альбомы.

6.2. Порядок возврата товара ненадлежащего качества: прислать претензию на адрес info@krubiss.ru. В претензии в обязательном порядке следует указать ФИО потребителя, дату покупки, реквизиты чека, суть претензий к товару, требования потребителя (замена товара, замена на другой товар, соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков, отказ от договора купли-продажи и возврат денежных средств).

6.3. Порядок возврата денежных средств. Продавец вернет деньги в течение 10 дней с момента получения претензии или напишет мотивированный отказ (полный или частичный) в удовлетворении претензии.

6.3. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Продавец.

6.4. Оплата товара Покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

 

7. Ответственность

 

7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте или в мобильном приложении.

7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

7.5. Сторона акцептировавшая данную оферту, принимая на себя обязательство надлежащего использования полученной информации и других объектов авторского права, а в случае нарушения несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственности предусмотренные законодательством Российской Федерации.

 

 

8. Порядок рассмотрения споров и претензий

 

8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 5 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.

8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.

8.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

9. Срок действия публичной оферты

 

9.1 Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

 

10. Дополнительные условия

 

10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.

 

 

Редакция от 12.06.2025